Vender é arte de trocar produto por dinheiro. Como falamos
vender é uma arte. E o que é arte?
1º Significado - Habilidade ou disposição dirigida para a
execução de uma finalidade prática ou teórica, realizada de forma consciente,
controlada e racional.
2º Significado - Conjunto de meios e procedimentos através
dos quais é possível a obtenção de finalidades práticas ou a produção de
objetos; técnica.
O nosso grande desafio, nos dias atuais está em empregar
melhor essa arte. A arte exige de nós sermos exatamente artistas, bons,
melhores, vencedores no que fazemos.
Trocar produtos por dinheiro, exige bem mais do que um
negócio. Envolve questões de necessidade de quem vende e de quem compra.
Envolve questões emocionais de quem vende e de quem adquire o produto.
O tempo tá difícil. Todo o mundo está em crise. O Brasil
afunda mais a cada dia. Somos um país com nota rebaixada pela Standard and
Poor's. Já não somos uma nação de bons pagadores.
Você liga a TV, e tome notícia ruim. Você liga o rádio e
está lá, o apresentador do programa terminando de malhar os políticos, o
governo, a economia, etc.
E não adianta vir aqui, dizer a vocês que a crise não
existe. Sim, ela está aí. Estamos sentido nos caixas das empresas, na falta de
circulação de dinheiro no mercado.
Mais o nosso negócio é trocar produto por dinheiro. Lembram:
É uma arte. Pois sendo arte, é superação; é desafio.
Nem uma grande peça teatral, novela, apresentação de artista
acontece sem as longas horas de ensaio. Nem uma letra de uma bela música vai
para na mais perfeita melodia, sem que o compositor passe horas desafiando seus
pensamentos, explorando seus sentimentos e os sentimentos dos outros, cenas que
viu. Letra e música não nascem do dia para noite. A inspiração sim. Mas a
prática exige aperfeiçoamento. É aí, na prática, que estrofes são trocadas,
frases refeitas, cenas reconstruídas, acordes recombinados. E quando há
harmonia, o trabalho está pronto.
Assim são os negócios: Uma arte que nasce da inspiração para
as vendas, mas que para a prática, têm que passar pelos rearranjos,
especialmente quando o momento é difícil.
Se prestarmos bem atenção, veremos que neste momento de
crise, há dois comportamentos dos artistas das vendas: Uns estão baixando as
velas dos seus barcos, enquanto outros estão levantando velas, remendando
buracos, remando contra a maré e deixando muita gente para trás.
Essa é hora do artista brilhar. A necessidade da plateia
pelo produto não acabou. O artista tem que continuar no palco.
As cortinas do teatro das vendas devem ser abertas. O
público aparecerá. Agora se você fechar as portas do teatro, há tempos que as
cortinas estão cerradas.
Para o artista, sempre há uma saída. Um truque na manga. A
técnica escondida ou esquecida.
A fartura nos faz esquecer. Você tem avaliando a presença
dos seus clientes na loja?
Você lembra dos seus primeiros clientes? Há quanto tempo não
pisam na sua loja?
Quem são seus novos clientes? Você está somando, dividindo,
subtraindo, ou multiplicando e potencializando clientes?
Que tipo de técnica você tem usado para atrair seu público.
O artista das vendas ele cresce e amadurece com o tempo. No
caminho do artista de sucesso, olhar para trás só para aprender mais e nunca
para desistir.
A pergunta é: O que você, como artista dos negócios, fará
para ser diferente?
Marcos Filho
Marcos Filho
